NexusAI 用户协议

提示：这是供上线验收使用的产品规则草案。正式对外运营前，应由适用司法辖区的合格法律顾问复核运营主体、联系方式、退款期限和争议管辖。

1. 服务与账号

你应提供真实、有效的信息并妥善保管登录凭据。不得转售账号、绕过安全限制，或利用服务实施违法、侵权、欺诈、恶意自动化与干扰平台运行的行为。

2. AI 生成内容

AI 输出可能不准确、不完整或带有偏差，不构成医疗、法律、投资等专业意见。你应在发布或用于重要决策前自行核验，并遵守内容标识、版权、肖像、隐私及其他适用规则。

3. 输入内容与知识产权

你应确保有权上传提示词、文件、图片、音视频或其他素材。你保留合法输入内容的权利，并授权 NexusAI 在提供服务、安全审查、故障排查和履行法律义务所必需的范围内处理这些内容。

4. 充值、计费与退款

充值金额、赠送额度、模型价格和实际扣费以下单页及使用记录为准。赠送额度不可提现或转赠。支付成功但未到账、重复扣款或账务异议可通过帮助页提交工单；经核验应退款的，原路退回或按适用支付渠道规则处理。已经实际消耗的服务额度原则上不退，法律另有强制规定的除外。

5. 服务变更与中断

我们会尽合理努力维持服务，但模型供应商、网络、维护或不可抗力可能造成中断。重大故障会尽量在公开状态页更新。

6. 账号处置

对危害平台、他人或公共安全的行为，我们可采取限制请求、暂停或终止账号等必要措施，并保留审计记录。你可通过帮助页申请注销账号和删除数据。

7. 联系与申诉

支付、版权、隐私、内容与账号问题请前往 帮助与支持 提交，系统会生成可追踪记录。